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연락 방법

아래 주소로 메일을 보내 주세요. 보내 주신 내용은 확인 절차를 거쳐 보통 일주일 안에 목록에 반영합니다. 제목에 제보, 추천, 오류 가운데 하나를 적어 주시면 더 빨리 분류해 확인할 수 있습니다. 여러 곳을 한꺼번에 알려 주셔도 괜찮습니다.

제보·문의 메일journey@contact.com

보내 주시면 좋은 내용

• 서비스 이름과 공식 주소(https로 시작하는 전체 주소)
• 넣으면 좋을 분야, 또는 고쳐야 할 분야 이름
• 주소가 바뀌었다면 예전 주소와 새 주소
• 설명이 틀렸다면 바르게 고친 내용과 근거가 되는 공식 안내

메일에 적어 주신 주소는 답변에만 쓰고, 처리 방식은 개인정보처리방침을 따릅니다.

답변까지 걸리는 시간

보내 주신 메일은 받은 순서대로 확인합니다. 주소 변경이나 오류 신고처럼 확인이 간단한 내용은 보통 2~3일 안에, 새 분야 추천처럼 여러 곳을 확인해야 하는 내용은 일주일 안팎으로 답변드립니다. 반영 여부와 이유를 함께 알려 드리며, 반영한 내용은 홈 업데이트 기록에도 남깁니다.

자주 받는 문의

• 카드가 열리지 않아요 표시가 봇 접속 제한이나 국내망 재확인이라면 브라우저로 다시 열어 보시고, 그래도 안 되면 알려 주세요.
• 우리 회사 서비스를 넣고 싶어요 공식 주소와 서비스 설명을 보내 주시면 같은 기준으로 검토합니다.
• 설명이 예전 내용이에요 바뀐 기능이나 요금을 알려 주시면 공식 안내를 확인하고 고칩니다.

반영하지 않는 경우

운영 주체를 확인할 수 없는 사이트, 도박과 불법 공유 사이트, 공식 서비스를 흉내 낸 대행 사이트는 추천을 받아도 넣지 않습니다. 광고나 순서 변경 요청도 받지 않습니다. 반영하지 않는 경우에도 그 이유를 답변 메일로 알려 드리니, 기준에 맞게 정보를 보완해 다시 보내 주셔도 됩니다.

메일을 보내기 전에

비밀번호, 계좌번호, 주민등록번호 같은 민감한 정보는 메일에 적지 마세요. 서비스 이용 중 생긴 결제나 환불 문제는 마이저니가 처리할 수 없으니 해당 서비스 고객센터로 문의해 주셔야 합니다. 사기 피해가 의심되면 경찰청 사이버범죄 신고 시스템을 먼저 이용하세요.

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